O protocolo de colaboração prevê a criação de um gabinete de apoio ao consumidor, onde os munícipes se poderão dirigir para aceder a um serviço informativo e de apoio, com a qualidade que a DECO, como associação especializada no apoio ao consumidor, poderá disponibilizar. Todos os meses a Associação de Defesa do Consumidor vai fazer deslocar ao Alandroal técnicos especializados, nomeadamente juristas, que vão prestar um acompanhamento mais próximo das situações concretas dos munícipes.

O próximo dia 13 de Agosto marca o arranque do atendimento pelos técnicos da DECO, que vai decorrer na Rua Dr. Manuel Viana Xavier Rodrigues, nº7, no local onde funciona o Gabinete de Inserção Profissional.

O Protocolo prevê ainda a realização de sessões de esclarecimento nas escolas e junto da população em geral, comunicados nas rádios locais sobre o serviço de apoio ao consumidor e emissão de documentos de informação e defesa dos direitos dos consumidores, quer no boletim municipal, quer no site da Autarquia.

Recorde-se que o protocolo agora celebrado entre o Município e a DECO já esteve em funcionamento, ainda com o anterior executivo. No entanto, a Associação de Defesa do Consumidor rompeu o acordo, uma vez que o anterior executivo não cumpriu as suas obrigações, constantes no protocolo.